Estrutura de tabelas

Abaixo, estarão as principais tabelas e campos em nosso banco de dados. Essas tabelas são imprescindíveis para consulta de informações dos processos. 

CRM_PROCEDIMENTO_EVENTO

Tabela responsável por gravar todas as informações dos eventos de sistema presentes na criação do procedimento.

Coluna TIPO: 

CRM_PROCESSO

Grava informações relacionadas as instâncias executadas de cada procedimento.

• IDPROCEDIMENTO: grava o código do procedimento criado. É a coluna "Código" exibida na tela de cadastro/lista de Processos de negócios (BPM);
• IDPROCESSO: grava o código de cada instância executada de um procedimento; Instâncias de processo podem ser consultadas através da tela de consulta processos de negócio (instâncias);
• IDFILIAL: grava o código da filial que iniciou cada processo;
• IDATIVIDADEATUAL: grava o código da atividade em que se encontra cada instância de processo, sendo, por padrão:
  • 1: Início;
  • 9999: Fim.
• STATUS: grava o status de execução de cada instância, sendo:
  • 1: Aberto - processo ainda disponível para colaboração;
  • 2: Encerrado - processo com colaboração finalizada/entrou na atividade Fim;
  • 3: Cancelado - processo cancelado pelo usuário antes de entrar na atividade Fim.
• IDVERSAO: grava o código da versão executada de cada processo. Refere-se à versão liberada dos processos;
• MOTIVO: grava o motivo do processo;
• DATAHORA: grava a data/hora do momento da execução de determinado processo;
• DATAFIM: calcula a data de finalização do processo baseado no campo Dias vigência (Data atual do sistema + valor informado como vigência).
• DATATERMINO: grava a data de finalização do processo. É alimentado com a data atual do sistema no momento que o processo entra na atividade Fim.

CRM_PROCESSO_ATIVIDADE

Grava informações relacionadas às atividades executadas pelas instâncias de processo.

• IDPROCESSO: grava o código da instância executada para fins de consulta e vínculo posterior em instruções SQL;
• DESCRICAO: grava a descrição/nome definido para a atividade no momento da modelagem do procedimento;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade no procedimento;
• EXECUTOU: retorna S ou N indicando se a atividade foi executada ou não pelo processo;
• DATAHORAINICIO: retorna a data/hora em que o processo entrou em determinada atividade;
• DATAHORAFIM: retorna a data/hora em que o processo saiu de determinada atividade (quando usuário clicou em Próximo);
• IDREPETICAO: retorna o número de vezes em que o processo passou pela atividade;
• TIPOATRIBUICAO: tipo de atribuição/permissão selecionada para a atividade, sendo:

• • 0: Utilizar permissões configuradas no processo;
  • 1: Acesso público;
  • 2: Qualquer usuário cadastrado;
  • 3: Usuário que iniciou o processo;
  • 4: Usuário executor da atividade X;
  • 5: Usuários indicados na variável X;
  • 6: Papel que iniciou o processo;
  • 7: Papéis selecionados;
  • 8: Papéis indicados na variável X;
  • 9: Papel superior do executor da atividade X;
  • 10: Papel superior do usuário indicado na variável X.

CRM_PROCESSO_VARIAVEL

Grava informações relacionadas aos valores armazenados nas variáveis das instâncias executadas dos processos.

• IDVARIAVEL: grava o código da variável criada em determinado processo;
• IDPROCESSO: grava o código da instância de processo;
• DESCRICAO: grava a descrição da variável, é o nome definido para a variável assim que criada no processo;
• VALORATUAL: grava o valor informado no campo pelo usuário após a colaboração com o processo.

Exemplo: um relatório que precisa mostrar o nome de usuário que colaborou com determinado processo, onde o número será informado em um filtro desse relatório. Esse nome de usuário foi configurado em um evento do processo para ser armazenado na variável /*USUARIO*/, código 2. Para retornar esse valor, o comando SQL que deve ser realizado ficaria assim:

SELECT VALORATUAL 
  FROM CRM_PROCESSO_VARIAVEL 
 WHERE IDVARIAVEL = 2 
   AND IDPROCESSO = 0/*IDPROCESSO*/

Onde 0/*IDPROCESSO*/ também é uma variável de processo, que será atualizada sempre com o código da instância executada.

Para realizar buscar em valores de variaveis, recomendamos fortemente que sejam utilizados os pacotes de funções: 

• Firebird
• Oracle
• PostgreSQL

CRM_PROCESSO_ATIV_USUARIO

Grava informações relacionadas aos usuários que executaram as atividades dos processos.

• IDPROCESSO: grava o código do processo executado;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade executada pelo usuário;
• IDUSUARIO (FK para a tabela USUARIO): grava o código do usuário que executou a atividade do processo.

CRM_PROCESSO_ATIV_FUNCAO

Grava informações relacionadas aos papéis função vinculados às atividades dos processo.

• IDPROCESSO: grava o código do processo executado;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade;
• IDFUNCAO (FK para tabela BPM_FUNCAO): grava o código do papel função vinculado na atividade.

CRM_PROCESSO_FORMULARIO

Grava informações relacionadas aos formulários existentes nas atividades dos processos executados.

• IDPROCESSO: grava o código do processo executado;
• DESCRICAO: grava a descrição do campo do formulário de processo;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade em que se encontra o campo do formulário;
• IDFORMULARIO: grava o código dos formulários existentes;
• ORDEM: guarda a ordenação dos campos dentro do formulário. Campo Ordem na aba Formulários da tela de Atividade

CRM_PROCESSO_GRADE_VALOR

Grava informações relacionadas aos campos do tipo Grade de Dados presentes nos processo BPM.

• IDGRADE: grava o código da coluna/campo da Grade de Dados;
• IDVALOR: grava a linha onde encontra-se determinado registro de uma grade de dados;
• IDPROCESSO: grava os códigos das instâncias de processo;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade em que se encontra a Grade de Dados;
• IDFORMULARIO: grava o código do campo de grade dentro do formulário;
• RESPOSTA: grava o que foi preenchido nas colunas da grade de dados.

É a partir dessa tabela que serão trazidas as informações quando utilizadas as procedures e funções para retornar valores de grade

Um exemplo de SQL que pode ser utilizado para essa tabela é o seguinte: você precisa saber o que foi preenchido na primeira coluna e primeira linha de uma grade de determinada instância de processo. Nesse caso, o SQL poderia ser feito da seguinte maneira:

SELECT RESPOSTA 
  FROM CRM_PROCESSO_GRADE_VALOR 
 WHERE IDPROCESSO = 0/*IDPROCESSO*/ 
   AND IDGRADE = 1 
   AND IDVALOR = 1

Onde 0/*IDPROCESSO*/ também é uma variável de processo, que será atualizada sempre com o código da instância executada.

Para realizar buscar em valores de grades, recomendamos fortemente que sejam utilizados os pacotes de funções: 

• Firebird
• Oracle
• PostgreSQL

CRM_PROCESSO_EVENTO

Grava informações relacionadas aos eventos existentes nos processos executados.

• IDPROCESSO: grava o código do processo que foi executado;
• DESCRICAO: grava a descrição definida para o evento;
• IDATIVIDADE: grava o código da atividade em que o evento se encontra;
• IDEVENTO: grava o código do evento criado;
• MOMENTO: grava o momento de execução do evento, sendo:
  • 0: Ao entrar na Atividade;
  • 1: Ao sair da atividade;
  • 2: Ao anexar.

USUARIO_PAPELFUNCAO

• IDUSUARIO: traz o código do usuário pertencente ao papel-função;
• IDPAPELFUNCAO: traz o código do papel função de cada usuário.

BPM_FUNCAO

Tabela dos papeis funções cadastrados no sistema.

• IDBPMFUNCAO: Código do papel função. 
• DESCRICAO: Descrição do papel função cadastrado.
• INATIVO: Se o papel função está ativo ou inativo no sistema. 

DEPARTAMENTOS

Tabela dos departamentos cadastrados no sistema. 

• IDDEPARTAMENTO: Código do departamento.
• DESCRICAO: Descrição do departamento cadastrado.
• INATIVO: Se o departamento está ativo ou inativo no sistema. 
• IDDIRETOR: id do usuário vinculado no campo "Responsável".
• IDGERENTE: id do usuário vinculado no campo "Organizador".

GED_ARQUIVO

Todo arquivo anexado ao DOX, seja por processo, tarefa, contrato, etc. é adicionado à nossa estrutura GED. Nesse tópico apresentaremos as principais tabelas que compõem a estrutura de banco de dados do gerenciador eletrônico de documentos.

É a principal tabela relacionada ao GED. Essa é a tabela responsável por gravar todos os arquivos que são armazenados ao sistema, independente de qual foi a origem.

Nessa tabela temos dois campos em destaque, que são:

• STATUS:
  • 1: Criando;
  • 2: Aprovado;
  • 3: Reprovado;
  • 4: Em edição;
  • 5: Lixeira;
  • 6: Excluído.
• SITUAÇÃO:
  • 1: Liberado;
  • 2: Aguardando revisão;
  • 3: Aguardando aprovação;
  • 4: Aguardando exclusão.

GED_ARQUIVO_LOCAL

Outra tabela de extrema importância para a estrutura do GED é a GED_ARQUIVO_LOCAL, que é responsável por armazenar os locais onde os arquivos anexados no sistema poderão ser consultados e visualizados.

É uma tabela "filha" da GED_ARQUIVO. Ou seja, uma vez que o arquivo foi anexado, o mesmo gera um registro nesta tabela, com base na origem* em que foi incluído no sistema, logo, caso for necessário consultar o mesmo anexo em outros locais, seria possível somente registrar o local nesta tabela respeitando o controle de ORIGEM e IDORIGEM do local que será liberado.

Exemplo 1: se for um Anexo de Processo:

WHERE GED_ARQUIVO_LOCAL.ORIGEM = 7 
  AND GED_ARQUIVO_LOCAL.IDORIGEM = 0/*IDPROCESSO*/

Exemplo 2: Se for um Anexo de Tarefa:

WHERE GED_ARQUIVO_LOCAL.ORIGEM = 5 
  AND GED_ARQUIVO_LOCAL.IDORIGEM = 0/*IDTAREFA*/

Tipos de ORIGEM:

• 0: Casos de teste;
• 1: CliForEmp;
• 2: Enquete;
• 3: Ideia;
• 4: Instrução técnica;
• 5: Tarefa;
• 6: Procedimento;
• 7: Processo;
• 8: Treinamento;
• 9: Contato;
• 10: Projeto;
• 11: Tela de processo;
• 12: Formulário;
• 13: Pasta cadastrada;
• 14: Nota de entrada;
• 15: Contrato;
• 16: Lançamento financeiro;
• 17: NFS;
• 18: Item;
• 19: Cobrança;
• 20: Pagamento;
• 21: Script.

GED_ARQUIVO_VERSAO

Podemos destacar a tabela GED_ARQUIVO_VERSAO, que é responsável por armazenar as versões dos arquivos anexados no sistema, para controle de histórico de alterações dos arquivos. A relação/legenda dos status dos arquivos do GED é a que segue:

• 1: Criando;
• 2: Aprovado;
• 3: Reprovado;
• 4: Em edição;
• 5: Lixeira;
• 6: Excluído.

GED_PASTA

Tabela do sistema que armazena as informações das pastas cadastradas no GED.

• IDPASTA: Código da pasta cadastrada.
• IDPASTAPAI: Código da pasta pai.
• CLASSIFICAÇÃO: Classificação da pasta cadastrada no sistema.
• DESCRICAO: Descrição/título da pasta.
• OBSERVACAO: Caso tenha alguma observação da pasta criada.
• INATIVO: Se a pasta está inativa ou ativa no sistema (S/N).
• USUARIO: Usuário criador.
• DATAHORA: Data/hora da criação.
• DATAHORAULTIMAATUALIZACAO: Data/hora da ultima edição.