Certificado Digital

Certificado digital

O certificado digital é responsável pela autenticação da transmissão das notas fiscais para o SEFAZ e prefeituras no Ema ERP, além do download e manifestação de XML no software Ema DOX.

Orientações gerais

Existem 2 tipos de certificados aceitos pelo sistema Ema Software A1 e A3

O certificado digital A1 não necessita de tokens ou smart cards, que são dispositivos móveis como os pendrives, podendo ser utilizados em vários computadores para validação dos dados. Esse certificado possui validade de um ano.

Já o certificado digital A3 possui estrutura física, pois fica armazenado em um token ou smartcard, podendo ser levado de um local para outro sem a necessidade de utilização em um único computador autorizado. Basta informar a senha para que os dados sejam assinados com segurança.

Certificado digital A1

A partir da versão 10.1 de nossos produtos disponibilizamos o layout 4.0 de notas fiscais, sendo necessário apenas apontar em nossos sistema o local(pasta) onde estão localizados os cerificados e senha do mesmo.

Não é necessário a instalação no servidor ou na estação do usuário.

Abra o sistema com um usuário que possua permissões para editar sua Matriz/Filial, esta função fica localizada no canto superior esquerdo em: ‘Menu Configurações > Matriz/Filial – Editar (F3) – Aba NF-e’.

image-1652900090433.png

image-1652900140537.gif

*Caso você tenha interesse em solicitar que a Ema Software efetue o procedimento, entre em contato com nosso departamento comercial para orçamento deste serviço de escopo adicional.

Incidentes conhecidos

Extensão do arquivo: 

Certificado digital A3

A partir da versão 10.6 de nossos produtos disponibilizamos o funcionamento do certificado em formato A3 com o layout 4.0 de notas fiscais. Diferente do certificado A1, somente o computador com o certificado A3 conectado irá transmitir notas fiscais.

Toda vez que for transmitida uma nota o sistema irá iniciar um micro_serviço Ema_Dfe na porta 8200.

Abra o sistema com um usuário que possua permissões para editar sua Matriz/Filial, esta função fica localizada no canto superior esquerdo em: ‘Menu Configurações > Matriz/Filial – Editar (F3) – Aba NF-e’.

image-1652900428707.png

image-1652902173673.gif

Incidentes conhecidos

Socket Error # 10061 Connection refused.

Serviço Ema_Dfe.exe não encontrado na porta 8200 na máquina local.

Se o ERP/ERPx estiver escalonado, certifique-se de que os arquivos abaixo stejam na mesma pasta que o Ema_erp ou Ema_Erpx da máquina local. Copie do servidor estes dois arquivos.

Se o ERP/ERPx estiver acessando por atalho na rede, verifique se o serviço do Ema_Dfe.exe e porta 8200 possuem permissão para acesso na máquina local. Verificar se tem plugin de banco rodando na mesma máquina onde estão os micro serviços

 

Consultar data de validade do certificado digital

Para consultar a data de validade do seu certificado digital basta acessar as opções de internet da sua estação de trabalho ou servidor (conexão remota).

image-1653077050957.png

Caso seu certificado esteja vencido, você deve ir ao tópico que mostra como selecionar um certificado:

Caso seu certificado esteja dentro da validade, e ainda assim não está conseguindo transmitir notas fiscais, nos tópicos citados acima é mostrado incidentes conhecidos de cada certificado.

Nossos sistemas avisam periodicamente ao usuário quando um certificado está vencendo

Incidentes com cartão A3

Esta IT tem como principal foco, adotar o procedimento que deve ser realizado quando o Ema_Dfe travar e não emitir nota fiscal com certificado A3.

Este procedimento deve ser adotado pelo responsável de T.I. do cliente, os atendentes de suporte da Ema Software NÃO estão autorizados a efetuar nenhum procedimento envolvendo o certificado digital e sistema operacional do cliente, ficando restrito apenas a alterações nos produtos Ema Software.

Pré Requisitos

Instalação: 

image-1653076281160.png

Em seguida baixar o aplicativo chamado AWP Manager ou colando estes links no navegador:

image-1653076444817.png

Após instalado abrir o programa chamado “AWP Identity Manager”, ao abrir, clicar na aba conteúdo e em seguida clicar no botão onde há um desenho de uma chave com cadeado.

image-1653076470474.png

Digitar a senha do cartão e em seguida irá aparecer a seguinte informação:

image-1653076494697.png

Se a estrutura de certificados não estiver com 5 certificados, deve-se baixar os certificados no site da Certisign e importar no aplicativo.

image-1653076528866.png


Baixar os 3 arquivos

​Após os arquivos baixados clicar no ícone com uma seta para baixo conforme imagem:

image-1653076639531.png

Em seguida procurar os arquivos que foram baixados.

Importar os 3 certificados baixados, um deles vai dar erro é normal ocorrer. Ao final do termino da importação dos certificados deverá ficar da seguinte maneira:

image-1653076762923.png

Após isso testar e verificar se o sistema vai transmitir a nota fiscal.