Procedimentos em banco Oracle

Lentidão Ao abrir o ERP com mensagem ORA-04030

Em alguns casos onde há presença de lentidão ao efetuarmos login nas aplicações da Ema e apresentar a seguinte mensagem:

“ORA-04030: out of process memory when trying to allocate 600 bytes (kkqctdrvTD: co,ckydef:kkqcscpcky)”

Devemos seguir as seguintes orientações:

• Verificar consumo dos recursos dos servidores (banco de dados e aplicação), abrindo o Gerenciador de Tarefas e conferindo o uso de CPU, Memória, Disco e Rede.

 

• Tendo um uso alto dos recursos da máquina, identifique o processo que tenha algum consumo em excesso, caso for do nosso sistema finalize e verifique se normalizou.

• Caso algum outro processo relacionado ao Windows estiver com alto consumo, verifique no Windows Update se não tem alguma atualização disponível para fazer, fazendo as atualizações é necessário reiniciar a máquina.

 

• Realizar o processo de desfragmentação de disco no servidor

Outros pontos de validação

• Confirmar se foi instalado recentemente algum aplicativo no servidor, que possa acabar impactando no desempenho dos softwares da Ema
• Verificar se há o uso de antivírus, se houver, avaliar se há configuração de exceções para as pastas das aplicações da Ema.

• Escalonar as máquinas dos usuários para diminuir o consumo dos atalhos que vem direto do servidor.

**Alguns passos podem deixar o cliente temporariamente sem sistema, confirmar antes caso seja em horário comercial!**